こんばんは
9月議会の一般質問では、戸田公園駅前子育て広場の一時預かりについて、電話だけでなく、スマートフォンなどからオンラインで予約できる仕組みにできないか、改めて提案しました！
戸田公園駅前子育て広場の一時預かりは、理由を問わず利用でき、「少しリフレッシュしたい」という時にも利用できる、とてもありがたい子育て支援です。今年度は利用できる曜日や時間なども拡充され、多くのお母さんたちから「助かっている」「本当にありがたい」という声を伺っています。
一方で、予約は現在も電話が中心です。
利用者からは、
「電話をしないと空き状況が分からない」
「赤ちゃんのお世話をしながら、日中に何度も電話をかけるのは大変」
「ネットで空きを確認して、そのまま予約できたら助かる」
という声もいただいてきました。
私自身も二人の子どもを育ててきましたが、子どもが小さい頃は、授乳や食事、お出かけ、おむつ替え、寝かしつけなどに追われ、気がつけば夜になっていて、一日があっという間に終わってしまう毎日でした。
子育て中は、「電話一本かける」ことさえ思うようにできないことがあります。
実は私は5年前の令和3年9月議会でも、インターネット予約を提案しています。
今回改めて、5年間でデジタル技術も大きく進歩していることから、既存システムにこだわらず、新しいシステムやアプリなども含めて幅広く検討してほしいと要望しました。
これに対して市からは、
「導入可能な手法について、委託事業者も交えて幅広く検討してまいります」
との前向きな答弁をいただきました！
夜に子どもが寝た後など、保護者が自分の都合のよい時間にスマートフォンから空き状況を確認し、予約できるようになれば、子育て家庭の負担はもっと軽くなると思います。
せっかく戸田市の子育て支援が充実してきているからこそ、「サービスの中身」だけでなく「利用のしやすさ」「サービスの使いやすさ」も、もう一歩前へ！
今後のオンライン予約への取組に期待しながら、引き続き、ママやパパが「子育てしやすい」と実感できる、子育て世代にやさしい戸田市を目指してまいります
