こんにちは
雨が続きますね
雨が続きますね「仕事をするために学童を利用したいのに、学童の申請のために仕事を休まなければならない。」
「毎回の利用のたびに、わざわざ学童まで紙の申請書を提出しに行かなければならないのは、共働き家庭にとって大きな負担である。」
そんな子育て世代の保護者の声を受け、6月議会で、公立学童保育室の一時保育について、紙の申請書を毎回学童まで持参する方法から、スマートフォンなどでも申請できる仕組みへのデジタル化を提案しました。
市からは、
「申請方法の見直しやデジタル化について検討していく」
との大変前向きな答弁をいただき、申請のデジタル化に向けて一歩前進しました！
そしてその後、私の一般質問をご覧になったという、市内の公立学童保育室で働く指導員の方からご連絡をいただき、直接お会いして現場の声を伺いました。
「デジタル化には賛成です。でも紙の事務を残したままでは、紙と電子の二重管理となり、かえって学童の現場の事務負担が増えてしまうのではないか」
という、実際に現場で働いている方だからこそ分かる、大切なご意見をいただきました。
勇気を出して声を届けてくださったことに心から感謝するとともに、個人が特定されないよう十分に配慮しながら、その声を９月議会で届けました。
このように現場の声を受けて、9月議会では、
「保護者の利便性だけでなく、現場で働く職員の皆さんにとっても、負担軽減・業務効率化につながるデジタル化を！」
と、さらに一歩踏み込んで提案しました。
これに対して市からは、
「現場の意見等を十分にお聞きしながら、検討を進めてまいります。」
との答弁をいただきました。
さらに、
「紙媒体の使用が必要な部分以外はデジタル化に一本化するなど、現在の紙ベースの業務フローを見直すことができないか、検討してまいります。」
との大変前向きな答弁もいただきました！
保護者の利便性向上だけでなく、現場の声を聞き、紙と電子の二重管理を避け、業務そのものを見直していく方向性が示されたことは、大きな前進だと受け止めています。
この令和の時代において、そして若い子育て世代が多い戸田市の特徴を鑑みても、紙や電話だけでなく、スマートフォンからも申請できる子育て支援への移行が必要だと感じています。
そしてデジタル化は、ただ紙を電子に置き換えればよいわけではありません。
保護者にとっても、現場で子どもたちを支えてくださっている職員の皆さんにとっても、
「便利になった」
「事務の負担が減った」
と実感していただけるデジタル化を進めることが大切だと考えています。
引き続き、公立学童保育室や戸田公園駅前行政センターの子育て広場など、子育て支援全般におけるデジタル化をさらに一歩前へ進めていきたいと思います。
子育て家庭にも、現場で働く皆さんにも、どちらにとっても優しい戸田市を目指して、引き続き全力で取り組んでまいります！
