いよいよ明日、9月9日（水）から戸田市議会の一般質問が始まります。私も3人目（13時20分頃〜）に登壇します！
一般質問のテーマ④では、「複数の悩みを抱える市民への相談支援と、コミュニティソーシャルワーカー（CSW）」について取り上げます。
私たちは生活している中で、一つだけではなく、いくつもの悩みを同時に抱えることがあります。
子育てをしながら親の介護をしている。
親の病気と子どもの不登校が重なっている。
障がいや生活困窮の不安を抱えながら、仕事のことでも悩んでいる。
家族の中に、ひきこもりの子どもがいる。
こうしたことは、決して珍しいことではないと思います。
人の生活や悩みは、「子育て」「介護」「障がい」「病気」「不登校」「生活困窮」と、きれいに分けられるものではありません。
一方で、行政にはそれぞれ専門の窓口があるため、
「この相談はこちらへ」
「その相談は別の窓口へ」
と、一人の方がいくつもの窓口を順番に回り、そのたびに自分の状況を最初から説明しなければならないことがあります。
困っているときに、自分で相談先を調べ、何か所もの窓口を自力で回ること自体が、大きな負担になってしまいます。
今回、この質問をするきっかけとなったのも、市内で子育てをされている、あるお母さんとの出会いでした。
そのお母さんのお子さんは、幼少期に、「若年性特発性関節炎（JIA）」という難病を発症されました。
市内でもほとんど前例がなく、お母さんは医療だけでなく、保育、学校、福祉、行政など、さまざまな場所に何度も相談されたそうです。
もちろん、前例がほとんどないケースでは、行政や保育・学校など支援する側にとっても、どのような対応ができるのか手探りだったと思います。
だからこそ、一つの窓口や一人の担当者だけで抱えるのではなく、さまざまな分野の支援者が横につながることが大切なのではないかと感じました。
お母さんから伺った、
「どこに相談したらいいのかわからなかった」
という言葉が、とても心に残っています。
複数の支援機関に相談されてきましたが、戸田市社会福祉協議会のコミュニティソーシャルワーカー（CSW）につながるまでには、5年間もの時間がかかったそうです。
そしてCSWに出会ったとき、
「本当に救われました」
とお話ししてくださいました。
CSWは、「どこに相談したらいいかわからない」という方のお話をまず聴いて、一緒に悩みを整理し、必要な支援につないでくれる存在です。
私も金野桃子県議とともに戸田市社会福祉協議会を訪問し、実際にCSWの皆さんからお話を伺いました。
戸田市でも今年度から、複数の悩みを抱える方を、さまざまな窓口や支援者が一緒になって支えていく新しい仕組み（重層的支援体制整備事業）が本格的に始まりました。
始まったばかりの取組ですが、複数の悩みを抱える方を支えていくために、とても重要な仕組みだと感じています。
私が今回の一般質問で、行政に対して、一番お願いしたいことはとてもシンプルです。
市民が一人でいくつもの窓口を回るのではなく、支援する側が横につながってほしい。
子育て、福祉、学校、医療、介護など、それぞれの窓口が持っている専門性を生かしながら、必要なときには支援者同士がつながり、一人の人、一つの家庭を「チーム」として支えてほしいと思います。
そして、「どこに相談したらいいんだろう」と悩んでいる方が、できるだけ早く必要な支援につながれる戸田市を目指していきたいです。
支援制度が「ある」だけではなく、必要な人が、必要なときに「つながれる」戸田市へ。
悩みを抱える当事者の方や、実際に支援に携わるコミュニティソーシャルワーカーの皆さんから伺った声を、明日の議会でしっかり届けてまいります。
いよいよ明日、9月9日（水）！戸田市議会の一般質問、私は3人目（13時20分頃〜）に登壇します！
ぜひオンライン傍聴や議会傍聴にもお越しいただけましたら幸いです
